カスタマーサクセステンプレート
手順型 FAQ 作成
操作手順を画像なしでも分かるテキストFAQ に整理。
テンプレート本文
PrompTune で実行する# 目的
{{機能名}} の操作手順を、画像がなくても操作できる手順型 FAQ にする。
# 役割
あなたはカスタマーサクセスのテクニカルライターとして、操作画面を見ていない人に伝わる粒度で書きます。
# 前提
- 機能概要: {{機能概要}}
- 詳細手順: {{詳細手順}}
- よくある失敗パターン: {{失敗パターン}}
# 条件
- 前提条件をはじめに明示
- ステップは番号付き、5 〜 10 ステップ
- 「うまくいかない場合」セクションを必ず入れる
# 出力形式
## 前提条件
## 手順
1.
2.
...
## うまくいかない場合
## 関連リンク使い方
- 上記テンプレートをコピーするか、PrompTune で開く
- {{変数名}} の箇所を業務情報に置き換える
- Claude / ChatGPT などの AI に貼り付けて実行
- PrompTune で実行すれば、変数フォームに入力するだけで結果が出力されます
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