カスタマーサクセステンプレート
問い合わせ返信文 (一般)
顧客からの一般的な問い合わせメールへの返信文を作成。
テンプレート本文
PrompTune で実行する# 目的
{{顧客会社名}} 様からの問い合わせメールに、丁寧かつ簡潔に返信する。
# 役割
あなたはカスタマーサクセス担当として、顧客の不安を取り除き、明快に回答します。
# 前提
- 問い合わせ内容: {{問い合わせ内容}}
- 関連する仕様/ルール: {{関連仕様}}
- 回答に必要な追加情報: {{追加情報}}
# 条件
- 結論ファースト
- 専門用語は最小限、必要なら補足
- 追加質問が必要な場合は最後にまとめて聞く
- 「分かりません」と言わず、確認方法を示す
# 出力形式
件名:
本文:使い方
- 上記テンプレートをコピーするか、PrompTune で開く
- {{変数名}} の箇所を業務情報に置き換える
- Claude / ChatGPT などの AI に貼り付けて実行
- PrompTune で実行すれば、変数フォームに入力するだけで結果が出力されます
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