カスタマーサクセステンプレート
プロダクトチーム向け改善要望サマリー
現場で集めた改善要望をプロダクトチームに伝える。
テンプレート本文
PrompTune で実行する# 目的
直近 {{期間}} に CS で集めた改善要望をまとめ、プロダクトチームに渡すサマリーを作る。
# 役割
あなたはカスタマーサクセスとして、顧客の声を翻訳し、優先度判断に使える形に整理します。
# 前提
- 集めた要望リスト: {{要望リスト}}
- 関連顧客数: {{関連顧客数}}
- ビジネスインパクト推定: {{インパクト推定}}
# 条件
- 「機能名/UI 名」ではなく「業務上できないこと」で表現
- 件数 × インパクト × 緊急度で優先度を提示
- 既存ロードマップとの重複は明示
# 出力形式
| # | 業務上の困りごと | 関連顧客数 | インパクト | 緊急度 | 補足 |
|---|--------------|---------|--------|------|------|
## 優先トップ 3 の推奨理由使い方
- 上記テンプレートをコピーするか、PrompTune で開く
- {{変数名}} の箇所を業務情報に置き換える
- Claude / ChatGPT などの AI に貼り付けて実行
- PrompTune で実行すれば、変数フォームに入力するだけで結果が出力されます
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